Grandes logros
de estrategias
aplicadas
Tiendas Beco
La empresa de retail más grande
de Venezuela, con +50 años en
el mercado
El desafío
La tienda por departamentos más
importante de Venezuela desarrolló una
plataforma de venta online, por primera
vez, durante la pandemia de COVID-19
para continuar operando.
Sin embargo, sus clientes extrañaban visitar
las tiendas físicas, porque ahí disfrutaban de
experiencias inolvidables.
El objetivo
Aumentar
- Las ventas y el conocimiento del canal
de venta en línea. - La confianza en los nuevos canales de
comercio electrónico. - La participación en las redes sociales
y crear una experiencia inolvidable
que involucra a la marca y su clientes.
La solución
Crear una experiencia online
que fuera un evento inolvidable
para los clientes
Sumando sorpresas, entretenimiento y los más
grandes descuentos y promociones para ventas
por los nuevos canales digitales
La campaña
Noche de compras online
de Beco, con La Vero Gómez
y Santa
Por una noche, los clientes tuvieron la
oportunidad de experimentar una visita
online a la tienda desde la comodidad
de sus hogares.
Al conectarse en vivo a través
de Instagram
Para ver a una de las mayores
influenciadoras del país mostrando
todos los productos de Beco, junto
a Santa Claus.
Mientras compartían ofertas exclusivas para aquellos
que estaban comprando online, exclusivamente
para esa noche.
- 15% de descuento en todo
- Papel de regalo GRATIS
- Santa entregaría él personalmente todos los regalos a cada casa
a cada carrito de compras que tuviera una compra mayor de $300
Los resultados
Las ventas online
aumentaron
+0%
Las interacciones en las
redes sociales aumentaron
+0%
La tasa de engagement
en Instagram aumentó
+0%
La tasa de engagement
en Facebook aumentó
+0%
Lo más importante
Los clientes de Beco vivieron una
experiencia inolvidable, en la que
se divirtieron y aprovecharon de
grandes ofertas.
Mientras que la marca aumentó las ventas, la tasa de
participación y el conocimiento y la confianza en el
nuevo canal de comercio electrónico de Tiendas Beco.
La distribución
- Website
- Newsletter
- Influencers
- Comunicaciones internas
- Google Ads, FB Ads
- Flyers en tienda
Avior Airlines
Aerolínea top 3 de Venezuela,
con +25 años en el mercado
El desafío
Todos los vuelos fueron cancelados
debido a la pandemia de COVID-19, y
la aerolínea top 3 del país necesitaba
mantener y consolidar la relación con
sus clientes.
Con la esperanza de que cuando los vuelos
fueran reanudados, se mantuviera la fidelidad
a la marca.
El objetivo
Diseñar una
campaña de comunicación
para ayudar a mantener a
la marca en la mente de sus
clientes
- Humanizar la marca
- Haciéndola identificable con sus
clientes, ya que ambas partes
estaban sufriendo las consecuencias
por los vuelos cancelados
La solución
Desarrollar una campaña de
comunicaciones que humanizara a
la marca, compartiendo por primera
vez historias de los miembros más
longevos de la compañía
Brindando a su vez información útil sobre las acciones
que la aerolínea estaba haciendo para mantener la
seguridad de su personal y clientela.
La campaña
Volver a volar – Tu bienestar
es nuestra prioridad
A través de una serie de videos, la audiencia
tuvo la oportunidad de conocer diferentes
historias personales de los tripulantes,
capitanes de vuelo, pilotos y primeros oficiales.
En los cuales compartieron lo que estaban
haciendo para que la empresa
siguiera funcionando.
A pesar de que estaban encerrados, además de
conectar emocionalmente recordaron las
mejores historias vividas junto a Avior Airlines.
Los resultados
Las sesiones en línea
al sitio web aumentaron
+0%
Sesiones online buscando
vuelos aumentaron
+0%
La tasa de engagement
en Instagram aumentó
+0%
La tasa de engagement
en Facebook aumentó
+0%
Lo más importante
Los clientes de Avior llegaron a
saber más sobre las personas detrás
de la marca en la que siempre han confiado
Entretanto, la marca se mantuvo en la mente de
sus clientes, aumentando su tasa de participación
y sesiones en línea.
La distribución
- Website
- Newsletter
- Influencers
- FB Ads
- Google Ads
- Youtube Ads
Diamond Artificial Grass
El distribuidor más grande de
grama artificial en todo Florida,
USA con +10 años en el mercado
El desafío
No es fácil explicar el negocio de la instalación
de césped artificial, pero lo es aún más cuando
la empresa se diferencia por ser exclusivamente
proveedores y mayoristas del producto y no
una empresa instaladora.
Todos los esfuerzos que la marca estaba haciendo
para mostrar los beneficios de su producto resultaban
en clientes potenciales pidiendo cotizaciones que
incluyera producto e instalación.
¿Cómo satisfacer la necesidad del dueño de
casa, el instalador y la marca en simultáneo?
El objetivo
Suplir la necesidad de cada
target, con información de
valor exclusiva para cada uno
- Conectar al dueño de casa con el
instalador profesional adecuado a su
proyecto - Darle leads de calidad a los instaladores
profesionales, registrados como
contractors de Diamond Artificial Grass - Ofrecerle a ambos la mejor calidad y
servicio junto a toda la gama de opciones
La solución
Diseñar una estrategia
Dirigida a los instaladores, posicionando a Diamond como
el mejor proveedor para sus proyectos. Desarrollar otra
estrategia diferente dirigida al dueño de casa para capturar
clientes potenciales de calidad y así poder conectarlos con
los mejores instaladores profesionales registrados como
Diamond contractors.
La campaña
La mejor calidad y servicio
para contratistas y el dueño
de casa – Asesores de grama
artificial
Cambiamos el mensaje para recibir a todo
aquel potencial cliente y ayudarlo a conectar
con el mejor instalador que Diamond podría
recomendarle como asesor experto en grama
artificial
Ofrecimos soluciones para todo tipo
de proyectos, y les facilitamos el
proceso de compra.
Tras agregar un innovador servicio de una
calculadora online en la página web que ayudaría
a obtener una respuesta inmediata, sin intermediarios,
a toda hora, sin interrupciones, del precio total de
la grama requerida para cada tipo de instalación.
Los resultados
La calculadora online incrementó
las ventas en línea
+0%
Incrementaron los leads
mensuales de
6 a +0
Aumentó el alcance en
las redes sociales
+0%
Lo más importante
Diamond logró conectar no solo
con instaladores, sino también con
propietarios de viviendas y negocios.
Expandieron su negocio con clientes potenciales
de mayor calidad, mayores ventas en línea y una
comunidad de clientes más comprometidos y
participativos.
La distribución
- Website
- Newsletter
- Volantes
- Blog
- TikTok
- Eventos mensuales
- Youtube
Tiendas Beco
La empresa de retail más grande de Venezuela, con +50 años en el mercado
El desafío
La tienda por departamentos más importante de Venezuela desarrolló una plataforma de venta online, por primera vez, durante la pandemia de COVID-19 para continuar operando.
Sin embargo, sus clientes extrañaban visitar las tiendas físicas, porque ahí disfrutaban de experiencias inolvidables.
El objetivo
Aumentar
- Las ventas y el conocimiento del canal de venta en línea.
- La confianza en los nuevos canales de comercio electrónico.
- La participación en las redes sociales y crear una experiencia inolvidable que involucra a la marca y su clientes.
La solución
Crear una experiencia online que fuera un evento inolvidable para los clientes
Sumando sorpresas, entretenimiento y los más grandes descuentos y promociones para ventas por los nuevos canales digitales
La campaña
Noche de compras online de Beco, con La Vero Gómez y Santa
Por una noche, los clientes tuvieron la oportunidad de experimentar una visita online a la tienda desde la comodidad de sus hogares.
Al conectarse en vivo a través de Instagram
Para ver a una de las mayores influenciadoras del país mostrando todos los productos de Beco, junto a Santa Claus.
Mientras compartían ofertas exclusivas para aquellos
que estaban comprando online, exclusivamente
para esa noche.
- 15% de descuento en todo
- Papel de regalo GRATIS
- Santa entregaría él personalmente todos los regalos a cada casa a cada carrito de compras que tuviera una compra mayor de $300
Los resultados
Las ventas online
aumentaron
+0%
Las interacciones en las
redes sociales aumentaron
+0%
La tasa de engagement
en Instagram aumentó
+0%
La tasa de engagement
en Facebook aumentó
+0%
Lo más importante
Los clientes de Beco vivieron una experiencia inolvidable, en la que se divirtieron y aprovecharon de grandes ofertas.
Mientras que la marca aumentó las ventas, la tasa de participación y el conocimiento y la confianza en el nuevo canal de comercio electrónico de Tiendas Beco.
La distribución
- Website
- Newsletter
- Influencers
- Comunicaciones internas
- Google Ads, FB Ads
- Flyers en tienda
Avior Airlines
Aerolínea top 3 de Venezuela, con +25 años en el mercado
El desafío
Todos los vuelos fueron cancelados debido a la pandemia de COVID-19, y la aerolínea top 3 del país necesitaba mantener y consolidar la relación con sus clientes.
Con la esperanza de que cuando los vuelos fueran reanudados, se mantuviera la fidelidad a la marca.
El objetivo
Diseñar una campaña de comunicación para ayudar a mantener a la marca en la mente de sus clientes
- Humanizar la marca
- Haciéndola identificable con sus clientes, ya que ambas partes estaban sufriendo las consecuencias por los vuelos cancelados
La solución
Desarrollar una campaña de comunicaciones que humanizara a la marca, compartiendo por primera vez historias de los miembros más longevos de la compañía
Brindando a su vez información útil sobre las acciones que la aerolínea estaba haciendo para mantener la seguridad de su personal y clientela.
La campaña
Volver a volar – Tu bienestar es nuestra prioridad
A través de una serie de videos, la audiencia tuvo la oportunidad de conocer diferentes historias personales de los tripulantes, capitanes de vuelo, pilotos y primeros oficiales.
En los cuales compartieron lo que estaban haciendo para que la empresa siguiera funcionando.
A pesar de que estaban encerrados, además de conectar emocionalmente recordaron las mejores historias vividas junto a Avior Airlines.
Los resultados
Las sesiones en línea
al sitio web aumentaron
+0%
Sesiones online buscando
vuelos aumentaron
+0%
La tasa de engagement
en Instagram aumentó
+0%
La tasa de engagement
en Facebook aumentó
+0%
Lo más importante
Los clientes de Avior llegaron a saber más sobre las personas detrás de la marca en la que siempre han confiado
Entretanto, la marca se mantuvo en la mente de sus clientes, aumentando su tasa de participación y sesiones en línea.
La distribución
- Website
- Newsletter
- Influencers
- FB Ads
- Google Ads
- Youtube Ads
Diamond Artificial Grass
El distribuidor más grande de grama artificial en todo Florida, USA con +10 años en el mercado
El desafío
No es fácil explicar el negocio de la instalación de césped artificial, pero lo es aún más cuando la empresa se diferencia por ser exclusivamente proveedores y mayoristas del producto y no una empresa instaladora.
Todos los esfuerzos que la marca estaba haciendo para mostrar los beneficios de su producto resultaban en clientes potenciales pidiendo cotizaciones que incluyera producto e instalación.
¿Cómo satisfacer la necesidad del dueño de casa, el instalador y la marca en simultáneo?
El objetivo
Suplir la necesidad de cada target, con información de valor exclusiva para cada uno
- Conectar al dueño de casa con el instalador profesional adecuado a su proyecto
- Darle leads de calidad a los instaladores profesionales, registrados como contractors de Diamond Artificial Grass
- Ofrecerle a ambos la mejor calidad y
servicio junto a toda la gama de opciones
La solución
Diseñar una estrategia
Dirigida a los instaladores, posicionando a Diamond como el mejor proveedor para sus proyectos. Desarrollar otra estrategia diferente dirigida al dueño de casa para capturar clientes potenciales de calidad y así poder conectarlos con los mejores instaladores profesionales registrados como Diamond contractors.
La campaña
La mejor calidad y servicio para contratistas y el dueño de casa – Asesores de grama artificial
Cambiamos el mensaje para recibir a todo aquel potencial cliente y ayudarlo a conectar con el mejor instalador que Diamond podría recomendarle como asesor experto en grama artificial
Ofrecimos soluciones para todo tipo de proyectos, y les facilitamos el proceso de compra.
Tras agregar un innovador servicio de una calculadora online en la página web que ayudaría a obtener una respuesta inmediata, sin intermediarios, a toda hora, sin interrupciones, del precio total de la grama requerida para cada tipo de instalación.
Los resultados
La calculadora online incrementó las ventas en línea
+0%
Incrementaron los leads
mensuales de
6 a +0
Aumentó el alcance en
las redes sociales
+0%
Lo más importante
Diamond logró conectar no solo con instaladores, sino también con propietarios de viviendas y negocios.
Expandieron su negocio con clientes potenciales de mayor calidad, mayores ventas en línea y una comunidad de clientes más comprometidos y participativos.
La distribución
- Website
- Newsletter
- Volantes
- Blog
- TikTok
- Eventos mensuales
- Youtube
A través de asesorías
personalizadas,
desarrollo la estrategia
para tu marca
Con un plan de acción en el que cuentas con mi
experiencia de haber trabajado con +30 marcas,
en las que he sido proveedor y cliente de
agencias de publicidad
Con un plan de acción
en el que cuentas con mi
experiencia de haber
trabajado con +30 marcas, en
las que he sido proveedor y cliente de agencias de publicidad
Entiendo tus necesidades
Entiendo
tus necesidades